CHÍNH SÁCH HẬU MÃI

LỢI ÍCH KHÁCH HÀNG NHẬN ĐƯỢC TẠI FALU AUTO

 

#1: Đội ngũ kỹ thuật Viên được đào tạo bài bản

Khách hàng có thể yên tâm về kỹ thuật lắp đặt phụ kiện của đội ngũ FALU AUTO, các chuyên viên kỹ thuật được tuyển dụng từ các hãng xe ô tô, có kiến thức chuyên sâu về điện thân xe, nắm rõ cấu tạo, nguyên lý vận hành, các hư hỏng thường gặp, từ đó ý thức được rủi ro và tránh những hư hỏng trong quá trình lắp đặt cho xe khách hàng.

 

#2: Tư vấn tận tâm, nhiệt tình, chuyên nghiệp

Với Slogan “Trao trọn con tim”, mỗi nhân viên FALU AUTO luôn ý thức và hiểu được tâm lý của Khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp với yêu cầu và chi phí hợp lý, sản phẩm chất lượng, hoạt động ổn định.

Khách hàng sẽ được hỗ trợ nhiệt tình bởi đội ngũ nhân viên FALU AUTO, những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải luôn được đội ngũ FALU AUTO nỗ lực tìm kiếm giải pháp, giúp giải quyết nhanh cho khách hàng yên tâm. Ngoài ra, khách hàng còn được hỗ trợ về một số vấn đề kỹ thuật của xe.

 

#3: Bảo hành nhanh chóng, uy tín

Sau khi xác định được sản phẩm lỗi, hư hỏng, khách hàng sẽ được đổi mới sản phẩm (trong thời hạn đổi mới) hoặc hỗ trợ sửa chữa (ngoài thời hạn đổi mới), dịch vụ này mang đến cho khách hàng cảm giác yên tâm khi mua hàng tại FALU AUTO, chúng tôi luôn đồng hành cùng khách hàng trước, trong và sau bán hàng.

 

#4: Hỗ trợ lắp đặt tận nơi

Dịch vụ lắp đặt tận nơi cho khách hàng, điều này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, công sức, tuy nhiên chi phí sẽ cao hơn một chút so với đơn vị khác. Khu vực áp dụng lắp đặt tận nơi nội thành thành phố Hồ Chí Minh, các huyện như: Nhà Bè, Bình Chánh, Cần Giờ.... và các tỉnh lân cận HCM sẽ tính thêm phụ phí tùy theo quãng đường di chuyển.

 

#5: Văn hóa ứng xử

Mỗi nhân viên FALU AUTO luôn được đào tạo bài bản từ cách giao tiếp, ứng xử, ngôn ngữ khi giao thiệp với khách hàng, đây là nét văn hóa độc nhất tại FALU AUTO.

 

Xem thêm đánh giá người dùng về FALU AUTO tại Fanpage và Google

Hãy liên hệ với chúng tôi:

Hotline tư vấn: 0902 495 441

Fanpage: https://www.facebook.com/faluauto

Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCzDAaosK-HjL1cfn5Cpef9w